İade Politikası

Müşteri memnuniyeti bizim için en önemli önceliklerden biridir. Bu nedenle iade ve iptal süreçlerimizi müşteri dostu hale getirdik.

  1. Sipariş İptali ve Geri Ödeme
    Siparişinizi verdikten sonra ilk 24 saat içinde siparişi iptal etme ve tam geri ödeme talebinde bulunabilirsiniz. Bu süre zarfında iptal edilen siparişler için herhangi bir kesinti yapılmadan ödemeniz iade edilir.

  2. Ürün İadesi
    Aşağıdaki durumlarda ürün iadesi kabul edilmektedir:

    • Ürün kusurluysa: Ürününüzde üretim veya kullanım sırasında fark edilen bir kusur olması durumunda, iade işlemi gerçekleştirilebilir.
    • Ürün fotoğraflardaki gibi değilse: Ürün, sitemizdeki fotoğraflar ve açıklamalarla uyumlu değilse, iade başvurusunda bulunabilirsiniz.

İade talepleriniz için lütfen ürününüzü teslim aldıktan sonra 7 gün içinde bizimle iletişime geçin. Ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. İade başvurunuz onaylandığında size nasıl bir yol izleneceği hakkında bilgi verilecektir.

Herhangi bir sorunuz veya iade talebiniz için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin!